Hallo,
nach Ihrer Schilderung scheint das nicht korrekt zu sein, ohne die Abrechnung zu kennen ist das aber durch ein Laien forum auch nicht abschließend und vor allem rechtsicher zu beruteilen.
Ich kann nur raten das Ganze bei Zweifelsfragen durch einen Rechtsanwalt zu
prüfen:
Nebenkostenabrechnung prüfen lassen vom Anwalt und Betriebskostenabrechnung prüfen online
Beste Grüße Mietrecht Einfach