Fäkalien kommen im Babezimmer hoch
 

Hallo, in meiner seit 10 Monaten (erstbezug nach neu Sanierung) Wohnung kommt -ich wohne im EG- die gedamte Scheisse der Nachbarn durch Klo und Wanne hoch. Sprich, um 6:30 ist alles noch in Ordnung, gegen 8 sieht's langsam nach Schlachtfeld aus, jetzt um 10 ist das Level im Klo so hoch, dass es auslaüft. Vor schwimmen halt (sorry) ganze Fäkalien von den anderen Nachbarn im Klo und in der Wanne.
Meine Frage: Ich habe die Hausverwaltung benarichtigt, warte jetzt seit fast 2 Stunden auf eine Reaktion. Wie lange kann mann mich warten lassen? Das die 2 Stunden noch im normalen Bereich sind ist m ir klar, aber wie lange kann mann mich so lassen bevor ich eine Mietsverminderung oder eine Nacht im Hotel beantragen kann. Wie ist mit Putzkosten?
Vielen Dank für ihre Hilfe...