Urin im Treppenhaus - Hausverwaltung reagiert nicht

[Ddorferin]

Hallo liebes Forum!

Ich hätte gerne mal ein paar Meinungen zu folgendem Fall:


Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit 8 Parteien. Die Hausgemeinschaft ist toll und wir verstehen uns alle sehr gut. Nun ist es so dass seit mehreren Wochen immer am hellichten Tag (niemals über Nacht) jemand im Erdgeschoss in den Hausflur pinkelt. Ist schon 5 Mal passiert.
Wir schließen uns als Nachbarn gegenseitig aus, es ist 100%ig niemand von uns Mietern. Wir haben den Hermes Paketboten in Verdacht, aber das ist eine andere Geschichte...

Jedenfalls haben wir alle 5 Vorfälle der Hausverwaltung gemeldet (d.h. es hat immer mindestens einer der Anwohner dort angerufen) und wir haben als Gemeinschaft verlangt dass ein Hausmeister vorbeikommt und es wegputzt. Des Weiteren haben wir beim zweiten oder dritten Vorfall angefragt ob der Hausflur per Videokamera überwacht werden könne.
Die Dame die bei uns im Wohnkomplex die hausverwaltung vertritt hat der kameraüberwachung zugestimmt und sagte sie werde sich darum kümmern.

Das Wegputzen des Urins ist jedoch leider bisher alle 5 Male an uns Mietern hängengeblieben da die Hausmeister im Komplex immer nur bis 13 Uhr da sind und danach extra aus einer anderen Stadt kommen müssen falls was ist. Somit hat die Hausverwaltung nie einen Hausmeister geschickt.

Beim 5. Pinkel-Vorfall vorgestern (Samstag) war die Dame der Hausverwaltung nicht erreichbar (Urlaub), so dass meine Nachbarin direkt bei einem der Hausmeister angerufen hat. Dieser sagte er selbst sei für das Putzen nicht zuständig, könne aber an einem Samstag auch keine Reinigungsfirma auftreiben und würde dann für Montag jemanden schicken. Von dem Vorhaben im Flur eine Kamera zu installieren wusste er gar nichts (auch toll, super Kommunikation zwischen Hausverwaltung und den Hausmeistern...)

Da Urin ja bekanntlich stinkt und wir ihn nicht bis Montag im Flur haben wollten (direkt vor der Kellertür wo jeder lang muss) haben also wieder welche von uns Mietern in den sauren Apfel gebissen und geputzt :-(


Meine Fragen:

Ist die Hausverwaltung dazu verpflichtet sich um die Beseitigung des Urins zu kümmern und wenn ja in welchem Zeitraum (2 Tage mit Urin im Flur, nein danke)? Können wir Mieter uns da auf ein Gesetz berufen wenn wir die Reinigung oder die Kameraüberwachung verlangen? Und wie sollen wir uns verhalten nachdem die Hausverwaltung jetzt nach 5 mal Pinkeln noch immer nichts unternommen hat? Wir als Mieter sind doch nicht verpflichtet das wegzuputzen oder?

Bitte dringend um Hilfe.

Viele Grüße aus Ddorf