Hallo sindarella,
ich an deiner Stelle würde mich schriftlich an den Vermieter wenden.
Ihr hattet Zusagen, die nicht eingehalten wurden. Hier solltest du Zeugen benennen, die das bestätigen. Sollte eine Wohnung nicht beheizbar sein, aknnst du die Miete bis zu 100% kürzen. Hier mal ein Nachweis zum Thema Heizpflicht.
Heizpflicht
Wenn Ihr noch weitere Hoffnung in ein fortbestehendes Mietverhältnis setzt, dann empfehle ich Euch eine ausführliche Mängelliste anzufertigen und unter Auflage einer Frist zur Beseitigung dem Vermieter übersenden.
Kommt er dieser Frist nicht nach und die Mängel sind nicht milderer NAtur, eröffnet der Vermieter Euch damit die Wohnung selbst fristlos zu kündigen.
Dem Schreiben solltet Ihr auch eine Erläuterung beinhalten, wie Ihr die Mietminderung rechtfertigt.
Ich hoffe ich konnte helfen und stehe gerne für weitere Fragen zur Verfügung,
Mietrecht Einfach